新消息丨淘宝发货没揽收怎么办？如何退款？

(资料图片仅供参考)

如果你在淘宝上发货，但是快递公司没有揽收货物。那么淘宝发货没揽收怎么办?如何退款?下面给大家讲述一下。

你可以采取以下几步操作：

1.联系快递公司：首先，你应该尽快联系快递公司，询问他们为什么没有揽收你的货物。可能是由于快递员的疏忽，或者是由于其他一些原因，比如地址错误、电话错误等。如果是快递公司的问题，他们应该会安排重新揽收。

2.联系买家：如果快递公司没有揽收的原因是地址或电话有误，你应该联系买家，确认他们的收货地址和电话。然后，你可以重新填写快递单，安排重新发货。

3.延长发货时间：如果因为快递公司没有及时揽收，可能会导致你超过淘宝规定的发货时间。在这种情况下，你可以向买家申请延长发货时间，解释你的情况。大多数买家会理解并同意。

4.申请退款：如果你无法发货，或者买家不愿意等待，你可以在淘宝平台上申请退款。

具体操作方法是：

在你的淘宝店铺管理页面找到相应的订单，点击“退款/退货”，填写退款申请，然后提交。请注意，退款原因你可以选择“卖家原因”，并在说明中详细解释为什么不能发货。申请提交后，买家需要同意，然后淘宝会进行退款处理。

以上就是处理淘宝发货没有被揽收的一些方法。希望对你有所帮助。如果你有其他问题，或者以上方法无法解决你的问题，你可以联系淘宝的客户服务，寻求他们的帮助。

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