仅提车半月左右，新车方向盘抱死？特斯拉：组件故障，可退车|当前观察

文|凌清、刘帅 图|车宇世界、网络

(资料图)

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作为全球电动车巨头，特斯拉一直处于媒体聚光灯之下，其一举一动都能引起行业的关注和热议。近期，一则“特斯拉回应载孕妇轿车方向盘突然抱死”的销量，再度引起了包括笔者内的汽车行业人士的关注的。

特斯拉

据澎湃新闻等媒体报道消息显示，来自广东的一位特斯拉用户张女士表示，其驾驶刚购入不久的新款特斯拉车型行驶的过程中，突然发生了方向盘抱死的事情。

据张女士描述，其车上还有孕妇，并且受到了惊吓。据了解，张女士驾驶这台车型是特斯拉Model 3 icon车型。

事情发生的时候，这台车仅仅提车半个月左右，还在新车期内。但是，就是在短短的15天左右的提车期内，就发生了这种事情。

特斯拉

值得注意的是，进入4S店之后，第一次合同写的是“方向盘打不动、方向盘比较重”，让张女士在维修单签名。

但是，张女士拒绝签字，并且要求特斯拉方面出具车辆检测报告。但是，对方不肯出具，并且一直逃避。在客户坚持维权后，特斯拉中心才承认是车辆组件控制器故障

此后，江门蓬江特斯拉中心服务顾问回应称，确因组件控制器故障所致，后台数据已列在工单上，并且检查单也写清楚是什么原因导致，已经发给车主看了。

特斯拉

这名顾问表示，现在可以提供两个方案供用户选择，一个是维修并且加两年延长保修；另一个方案则是可以退换车，不收折旧费。

不过，这与张女士的诉求，显然是有所不同的。据了解，张女士的诉求的是：“退车补偿保险等费用”。

但是，对于这个诉求，这名特斯拉顾问则明确表示：“知道真的也申请不下来（其他费用补偿）”。

特斯拉

驾驶车辆的朋友应该知道，车辆行驶过程中方向盘突然抱死，有可能会造成不可挽回的损失，是一件值得关注的事情。

好在这次事情，对于张女士而言，算是“有惊无险”。不过，对于张女士的诉求，目前特斯拉方面显然并没有给出让她满意的答复。

具体事情如何发展，我们且保持持续关注。相信特斯拉作为负责任的车企，会给张女士一个满意的解决方案。

特斯拉

最近，对于特斯拉而言，可以说是“多事之秋”。一方面、特斯拉因为在美国等全球其他车市降价，引起国内网传其将在本周六降价，而且最高降幅超过4万元。

但是，特斯拉方面随之进行了否认，表示：“不实消息”。另一方面、特斯拉上海工厂被传因为扣绩效，导致员工网上发帖求助。

随后，特斯拉掌舵者马斯克及时进行了回应。不过，这也不让人意外，毕竟特斯拉的行业地位，让其受到了广泛的关注。

特斯拉

不过，值得注意的是，在销量方面，特斯拉依然取得了让人羡慕的成绩。汽车流通协会数据显示，2023年1-3月份，特斯拉中国在中国车市的累计零售销量为137429台。相比去年同期，其销量上涨了26.9%，几乎上涨了三成。

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